Obchodní podmínky

Prodejce

MADEKOP, spol. s r.o., Vrbice 348, Vrbice. IČ: 485 31 987, DIČ: CZ 485 31 987.

Objednávka

Zákazník může nakupovat přímo prostřednictvím našich stránek v e-shopu do nákupního košíku. V závěru vyplní kontaktní údaje a objednávku odešle.Po odeslání Vaší objednávky Vám e-mailem bude doručeno potvrzení objednávky.

Dodací lhůta

Zboží expedujeme následující pracovní den po obdržení objednávky. Pokud některé zboží není momentálně skladem, ihned jej doobjednáme a kompletní zásilku zašleme v co nejkratším možném termínu. V případě, že některé zboží není dlouhodopbě dostupné, budeme Vás informovat.

Platby

Při vyplňování objednávkového formuláře máte možnost vybrat způsob platby.

• Platba dobírkou - zboží včetně přepravného zákazník zaplatí přepravní službě přímo při převzetí zásilky.
• Platba předem - na základě Vámi odeslané objednávky Vám bude zaslána zálohová faktura, kterou uhradíte bankovním převodem. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, obratem odešleme zboží zákazníkovi. Tento způsob snižuje přepravní náklady o tzv. „doběrečné", které si účtují přepravní služby za vyinkasování platby v hotovosti.

Přeprava

Naše firma využívá služeb České pošty a TOPTRANSu. Zákazník si volí způsob přepravy sám. Některé zboží vzhledem k velikosti zásilky a hmotnosti je možné přepravit jen přepravní službou TOPTRANS.

Přepravní omezení

Česká pošta - zasíláme balíky max. do 15 kg.
TOPTRANS - hmotnost i rozměry neomezené

Kontrola zásilky

Při převzetí zboží je nutné zkontrolovat neporušenost obalu. Pokud bude obal poškozen nebo narušen, zákazník ihned zásilku rozbalí a zkontroluje, zda není poškozen její obsah (to vše za přítomnosti řidiče přepravní služby). V případě jakéhokoliv poškození zákazník sepisuje s řidičem zápis o škodě a ihned nás informuje na tel. 519 430 454. Případná škoda bude hrazena z pojištění přepravy balíku.
Jakékoliv pozdější reklamace , vztahující se k poškození zboží při přepravě, nebudou uznány!

Reklamace

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady, nikoliv na vady způsobené nesprávným užíváním.

V případě reklamace nás kontaktujte na tel. 519 430 454, info@madekop.cz
adresa: MADEKOP, spol. s r.o. 691 09 Vrbice 348

Podmínky vrácení peněz

Spotřebitel má právo zrušit odeslanou objednávku, nebo odstoupit od kupní smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží dle platného § 53, odst. 7 Občanského zákoníku. Toto právo není primárně určeno pro řešení reklamace zboží. Pokud se tak rozhodne, musí projev vůle o odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci.

Doporučujeme tak učinit nejlépe písemnou formou, která zajišťuje zejména prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se smlouva ruší. Spotřebitel je povinen odevzdat prodávajícímu nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu a s veškerým příslušenstvím zpět. Po obdržení vráceného zboží prodávající kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem a to nejpozději do 30-ti dnů od účinnosti projevu vůle kupujícího (od doručení odstoupení od smlouvy).

Při nesplnění uvedených podmínek může prodávající vůči spotřebiteli uplatnit kompenzaci za snížení hodnoty vráceného zboží. V případě nedodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy je takové odstoupení neplatné a spotřebiteli tím nevzniká žádná práva na vrácení zboží.